Su reclamo está relacionado a:
Su reclamo está relacionado a:
Atención Producto
En qué tienda en la cual adquirió el producto.
Tienda 68 - CC. Caminos del Inca Tienda 219 - CC. Caminos del Inca Tienda125 - CC. La Rotonda
Detalle de la reclamación
Un reclamo. Una queja.
Un reclamo se refiere a disconformidad con:
. Productos y/o servicios.
. Características del producto y/o servicio.
. Área de servicio técnico.
Una queja, se refiere a disconformidad con:
. Atención al público.
. Atención Telefónica.
. Tiempo de Atención/Espera.
Medio por el cual desea se le envíe la respuesta de esta reclamación:
Por correo electrónico. Al domicilio.
Nombre Completo
Dirección Completa
Distrito
Provincia
Departamento
¿Eres mayor de edad?
Si No
Nombre de tu madre
Nombre de tu padre
Tipo de documento:
DNI Pasaporte Carnet de Extranjería
Número de documento:
Tu teléfono o celular:
Tu correo electrónico
Tipo de bien contratado
Producto Servicio
Monto reclamado en soles
Descripción del bien contratado:
Detalle de la reclamación y pedido del consumidor:
Detalle de su solicitud:
Al enviar este formulario declaro que los datos consignados en el presente documento son veraces y estoy conforme con las indicaciones dadas para su llenado.
He leído y acepto la Política de Privacidad .
. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.